Políticas de Cancelación y de Reembolso
1. DESCRIPCIÓN
Esta política de privacidad es válida para el sitio web https://center.com.pa
El reembolso es la solicitud de un cliente por recibir el monto que ha pagado por un artículo o servicio.
2. MOTIVOS DEL REEMBOLSO
- El tiempo se excede de los tres días hábiles desde la fecha de compra sin que el cliente reciba el servicio.
- Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.
- Debido a los diferentes escenarios que pueden haber en las compras en línea, todos aquellos casos no contemplados en estas políticas se revisarán y procesaran por A&E Consulting Corp. individualmente.
3. REQUISITOS
Para solicitar un reembolso, se te pedirá la siguiente información, la cual puedes hacer llegar por Correo Electrónico, chat o Telefónicamente.
- Número de pedido con el que compraste tu producto. (Se encuentra en la opción MI CUENTA).
- Descripción del servicio.
- Motivo por el cual se solicita el reembolso.
- Forma de pago con la que se adquirió la compra.
- Confirmada la recepción de solicitud de reembolso se procederá al proceso de revisión del mismo, la recepción de solicitud no implica la autorización del reembolso.
- Las solicitudes de reembolso se analizarán y se dará avisó al cliente tanto en casos de proceder como en casos de no procedencia de los reembolsos y los motivos.
4. TIEMPOS
Los tiempos estimados para el procesamiento de un Reembolso una vez autorizado el mismo son:
- Pago con TDC tiempo de 10 a 15 días hábiles.
- Pago con BancaNet Directo 5 días hábiles.
- Paypal 5 días hábiles.
